Uso do site
Este site tem caráter informativo sobre os serviços da BodyBe. Textos, imagens, marcas e logotipos são de propriedade da BodyBe Brasil e não podem ser reproduzidos sem autorização. As informações sobre treinos e tratamentos não substituem a avaliação individual realizada nas unidades.
Condições comerciais
- Ofertas e condições comerciais divulgadas em canais online (site, aplicativo, redes sociais ou campanhas) não se aplicam automaticamente às unidades físicas, e vice-versa.
- Em compras online, o cliente recebe a confirmação por e-mail após a aprovação do pagamento pela instituição financeira, antes de comparecer à unidade.
- Descontos de ofertas online não são cumulativos com condições oferecidas nas unidades físicas.
- As áreas e serviços escolhidos na compra não podem ser trocados no momento da realização na unidade.
- Para garantir a autenticidade da compra, o cadastro exige nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço.
- É proibida a comercialização ou exploração econômica de pacotes adquiridos. O descumprimento sujeita o infrator às penalidades legais.
Dados pessoais
- A BodyBe se compromete a preservar a integridade e a confidencialidade das informações dos clientes, utilizando recursos de segurança contra acessos não autorizados.
- Os dados só são compartilhados com consentimento do cliente, por obrigação legal ou ordem judicial. Mais detalhes na Política de Privacidade.
- O cliente poderá receber comunicações sobre serviços e promoções no e-mail cadastrado, podendo cancelar o recebimento a qualquer momento.
Cancelamentos e estornos
- Solicitações de cancelamento podem ser feitas pelo telefone (15) 3329-2498 ou pelo e-mail cancelamento@bodybebrasil.com.br. Consulte a Política de Cancelamento.
- Em pagamentos com cartão de crédito, o estorno é solicitado à operadora e creditado na fatura do cartão.
- O prazo para o estorno aparecer depende do ciclo de faturamento do cartão, normalmente em até duas faturas subsequentes.